اینگیجمنت (engagement) اینستاگرام چیست؟

اگر قصد دارید کسب‌وکار جدیدی در اینستاگرام راه‌اندازی کنید، باید با اهمیت اینگیجمنت اینستاگرام و روش‌های افزایش آن آشنا باشید. اینگیجمنت، به عبارت ساده، درصدی از مخاطبان پیج است که به محتوای آن پیج واکنش نشان می‌دهند. اینگیجمنت یا تعامل کاربران، همان میزان مشارکت و فعالیت آنها در پیج اینستاگرام شما می‌باشد. منظور از مشارکت و فعالیت مخاطبان، همان لایک کردن، کامنت گذاشتن، ذخیره کردن و به اشتراک گذاشتن محتوایی است که شما در پیج اینستاگرام خود انتشار می‌دهید.
حال سؤال اینجاست که اینگیجمنت اینستاگرام چرا اهمیت دارد و به چه صورت محاسبه می‌شود. در ادامه این مطلب با ما همراه باشید.

چرا اینگیجمنت اینستاگرام مهم است؟

شاید شما هم جز آن دسته افرادی هستید که تصور می‌کنید تعداد فالوور اینستاگرام، تنها معیاری است که میزان محبوبیت، موفقیت و اعتبار یک پیج اینستاگرامی را مشخص می‌کند. شاید در گذشته تعداد فالوور یک پیج نشان از اعتبار آن داشت اما امروزه که امکان خرید فالوور فیک، برای همه به‌سهولت امکان‌پذیر است، دیگر تعداد فالوور، آن اهمیت پیشین خود را ندارد. در عوض، آنچه معیار سنجش محبوبیت و اعتبار پیج شمرده می‌شود، نرخ تعامل یا همان اینگیجمنت اینستاگرام است. اما چرا اینگیجمنت اینستاگرام تا این حد مهم است؟ اجازه دهید با ذکر یک مثال به بررسی این مفهوم بپردازیم.
فرض کنید دو بلاگر در زمینه آشپزی در اینستاگرام تولید محتوا انجام می‌دهند. بلاگر اول 200 کا فالوور دارد و بلاگر دوم 70 کا. فرض کنید متوسط تعداد لایک پست‌های بلاگر اول 8000 تا و برای بلاگر دوم 12000 تاست. بدیهی است که از نظر تجاری و تأثیرگذاری، بلاگر با 70 کا، اینگیجمنت بالاتر و در نتیجه ارزش بیشتری دارد.
هرچه اینگیجمنت پیج اینستاگرام شما بالاتر باشد یعنی مخاطبین شما محتوای شما را بیشتر لایک یا ذخیره می‌کنند، آن را با سایرین به اشتراک می‌گذارند و یا برای آن کامنت می‌گذارند. این میزان از مشارکت و فعالیت مخاطبین در پیج شما، نه تنها حاکی از محبوبیت، جذابیت و پرطرف‌دار بودن شما نزد کاربران است، بلکه اثباتی است بر این امر که فالوورهای شما فیک نیستند، همگی واقعی و فعال می‌باشند. در حالی که اگر تعداد زیادی فالوور داشته باشید اما پست‌هایتان، به نسبت، تعداد کمی لایک شوند، یعنی مخاطب به محتوای شما علاقه‌ای ندارد و برایش جذابیت و فایده‌ای ندارد یا اینکه بیشتر فالوورهایتان فیک هستند.
از طرفی، اینگیجمنت بالا، کمک می‌کند تا اینستاگرام، محتوای شما را در اکسپلور افرادی نشان دهد که به موضوع کاری پیج شما علاقه‌مند هستند و این خود سبب می‌شود تا به‌راحتی و به‌سرعت، انبوهی از کاربران اینستاگرام از طریق اکسپلور به پیج شما هدایت شوند که نتیجه‌اش افزایش بازدید، تعداد فالوور و درآمد حاصل از پیج است.
شما می‌توانید برای آشنایی با روش‌های افزایش نرخ اینگیجمنت به مقاله‌ای که در این زمینه تهیه کرده‌ایم مراجعه نمایید.

11 گام برای افزایش نرخ تعامل در اینستاگرام

علاوه بر اینها هر کسب‌وکاری ممکن است با شکست‌ها و اشتباهات مختلفی روبه‌رو باشد و چه بهتر که هر چه سریع‌تر به اشتباهاتش پی ببرد و درصدد برآید آنها را رفع کند. اینگیجمنت پایین اینستاگرام به شما کمک می‌کند بدانید که راه را اشتباه می‌روید و مسیر کسب‌وکار و تولید محتوای شما برای مخاطبتان جذابیتی ندارد، پس باید اشتباهات خود را شناسایی کرده و استراتژی خود را تغییر دهید تا موفق شوید افراد بیشتری را با خود همراه کنید.

نحوه محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام

برای محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام، معمولاً از دو روش استفاده می‌شود که در ادامه به هر دو آنها می پردازیم.

محاسبه اینگیجمنت با استفاده از فرمول

اولین روش استفاده از فرمولی ساده است! طبق این فرمول، باید تعداد لایک و کامنت‌های یک پست را تقسیم بر تعداد فالوورها و در نهایت ضربدر 100 کنیم. عدد به‌دست‌آمده اینگیجمنت مخاطبان با پست مورد نظر را نشان می‌دهد!

محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام با مراجعه به سایت های خاص این کار

در دومین روش، شما می‌توانید به سایت‌های مخصوصی مراجعه کنید که اینگیجمنت اینستاگرام را محاسبه می‌کنند. در ادامه برخی از آنها را به شما معرفی خواهیم کرد ...

محاسبه اینگیجمنت با استفاده از سایت Triberr

اولین سایتی که قصد معرفی آن را داریم، سایت Triberr می‌باشد. نحوه کار با این سایت به این صورت است که در ابتدا با کلیک بر روی گزینه REGISTER NOW، مشخصات خودتان و اکانتی که قصد محاسبه نرخ تعامل آن را دارید را وارد کرده و سپس از اشتراک رایگان Triberr بهره می‌برید.

محاسبه اینگیجمنت با استفاده از سایت socialblade

از دیگر سایت های فعالی که می توانیم در زمینه محاسبه نرخ تعامل اینستاگرام نام ببریم، سایت socialblade می‌باشد. با استفاده از این سایت می توانید اطلاعات کاملی نسبت به اینفلوئنسر، فالوورهای فیک و...دریافت کنید!
برای شروع، ابتدا باید شبکه اجتماعی مدنظر خود را از کادر بالای صفحه انتخاب کنید! همان طور که مشاهده می‌کنید، این گزینه در ابتدا به صورت دیفالت بر روی یوتیوب است که باید بجای آن اینستاگرام قرار گرفته شود! سپس می‌توانید با وارد کردن آیدی اینستاگرام خود در کادر رو به رو، از خدمات رایگان این سایت بهره ببرید.

محاسبه اینگیجمنت با استفاده از سایت Phlanx

Phlanx یکی دیگر از سایت های فعال در زمینه محاسبه اینگیجمنت اینستاگرام می‌باشد که از محدودیت های خاصی برخوردار است. برای مثال، در این سایت در هر روز تنها می توانید 3 بار اینگیجمنت صفحات مورد نظر خود را بررسی کنید و برای بررسی های بیشتر، نیازمند خرید اشتراک می باشید.
نحوه کار در سایت Phlanx به این صورت است که در ابتدا باید از قسمت Login و سپس SIGN IN ثبت نام کرده و نام کاربردی خود را جهت ورود مجدد به سایت ذخیره کنید. بعد از ثبت نام از قسمت Type Instagram handle نام ای دی اینستاگرام خود را وارد کرده و از اشتراک 30 روزه رایگان این سایت بهره ببرید!

نرخ اینگیجمنت اینستاگرام باید چقدر باشد؟

متاسفانه معیار مشخص و دقیقی برای نرخ اینگیجمنت پیج های اینستاگرام وجود ندارد. در واقع به دلیل اینکه عواملی نظیر نوع پیچ، حوزه فعالیت پیج، تعداد فلوورهای پیج، تعداد محتوا، زمان شروع فعالیت پیج و...در اینگیجمنت آن اثرگذار هستند؛ امکان تعیین نرخ دقیق engagement وجود ندارد. با این حال تحقیقات انجام شده روی پیج های مختلف اینستاگرامی نشان می دهد که نرخ اینگیجمنت بالای 1 برای اکثر پیج ها خوب است.

هرچه قدر اینگیجمنت پیجی از عدد 1 بیشتر باشد؛ یعنی آن صفحه اینستاگرام عملکرد بهتری دارد و روند درستی را طی می کند. لازم است به این نکته توجه شود که نباید با کم بودن نرخ اینگیجمنت برخی از پست ها از عملکرد خود نا امید شوید. برخی از پست ها نرخ تعامل بالاتر و برخی کمتر از 1 دارند؛ نکته ای که مهم است؛ افزایش فالوور، افزایش فروش و بازدید است؛ که نشان می دهد پیج شما مورد توجه مخاطبان قرار گرفته است.

نتیجه

اینگیجمنت مهم‌ترین معیار بازاریابی اینستاگرام می‌باشد که توجه به آن، رونق کسب‌وکار شما را به دنبال دارد! رضایت مخاطبین از محتواهایی که منتشر می‌کنید، علاوه بر اینکه باعث ترغیب آنها به خرید محصولات شما می‌شود، تعداد فالوورهای پیج شما را نیز افزایش می‌دهد.