آموزش جامع رفع ریپورت اینستاگرام

اگر با وجود وارد کردن نام کاربری و رمز عبور درست، نتوانید وارد پیج اینستاگرام خود شوید و پیغامی مبنی بر «Your account has been disabled for violating our terms.» دریافت کنید، چه می کنید؟ حتما به شدت نگران خواهید شد، بخصوص اگر پیجتان کاری باشد.

چنین وضعیتی در 2 حالت ممکن است رخ دهد:

1.شاید شما قوانین اینستاگرام را نقض کرده اید و علی رغم واکنش و هشدارهای اینستاگرام، این کار را تکرار کرده اید. در این حالت اینستاگرام اکانت شما را می بندد.

2.شاید تعدادی از کاربران، پیج شما را به دلیل نقض قوانین به اینستاگرام گزارش(report) داده اند و اینستاگرام پس از بررسی صحت این گزارشات، پیج شما را غیرفعال کرده است.

بسیاری از افراد چنین حالتی را با بلاک اینستاگرام اشتباه می گیرند. در ابتدای این مقاله به تفاوت های بلاک و ریپورت اینستاگرام پرداخته و در ادامه توضیح خوهیم داد که در چه صورت ممکن است ریپورت شوید و به هنگام بروز چنین مشکلی، برای رفع ریپورت چه اقدامی انجام دهید.

تفاوت بلاک و ریپورت

ریپورت و بلاک دو مجازات معروف اینستاگرام برای کسانی هستند که قوانین این شبکه اجتماعی محبوب را رعایت نمی‌کنند. به خاطر داشته باشید که ریپورت شدن با بلاک شدن در اینستاگرام تفاوت زیادی دارد، اما کاربران معمولاً این دو اصطلاح را به اشتباه به جای یکدیگر استفاده می‌کنند. حال اجازه دهید تفاوت های بلاک و ریپورت را بیشتر توضیح دهیم تا این دو را با هم اشتباه نگیرید.

ریپورت

وقتی محتوای نامناسب یا آزاردهنده ای مشاهده می کنید، آن محتوا یا صفحه را با استفاده از گزینه ریپورت به اینستاگرام گزارش می کنید و آن‌ها را از فعالیت نامتعارف صاحب آن صفحه آگاه می کنید. سپس اینستاگرام برای حل مسئله تحقیق خواهد کرد و در صورت صحت گزارش، حساب کاربری فرد متخلف را مسدود می کند. در این حالت حساب آن کاربر از دسترس خارج شده، اصلا نمی تواند وارد حسابش شود و سایر کاربران هم دیگر نمی توانند آن پیج را ببینند.

بلاک

داستان بلاک متفاوت است. اینستاگرام برای فعالیت هایی نظیر فالو، آنفالو، کامنت گذاشتن، لایک کردن، ارسال دایرکت و ... محدودیت های ساعتی دارد، از همین رو رفتارهای نامتعارف مثل فالو یا آنفالو کردن زیاد در مدت زمان کم، یا گذاشتن کامنت در حجم زیاد و ... سبب می شود تا اینستاگرام شما را بلاک کند (یعنی جلوی فعالیت شما را برای مدتی بگیرد).

به عبارت دیگر، اینستاگرام برای محافظت از کاربران خود، اکانت هایی را که رفتار اسپم گونه داشته باشند، پیدا کرده و بلاک می کند. در این حالت، شما دیگر نمی توانید فعالیت هایی را که بیش از حد انجام داده اید ادامه دهید، اما پیجتان باز است و دیگران به محتوای پیجتان دسترسی دارند. حتی شاید برخی فعالیت هایی که بلاک نشده اند را بتوانید انجام دهید!

«بلاک» همواره وضعیتی موقتی بوده و ممکن است فقط برای برخی فعالیت ها در اینستاگرام اعمال شود. در صورتیکه بلاک شوید، بعد از چند ساعت یا چند روز از حالت بلاک خارج شده و می توانید دوباره به انجام تمام فعالیت ها در اینستاگرام بپردازید.

بنا به توضیحاتی که ارائه شد، در «بلاک»، خود اینستاگرام، کاربرانی را که فعالیت بیش از حد مجاز داشته اند شناسایی می کند. در حالی که در «ریپورت»، سایر کاربران، اکانت اینستاگرامی را که محتوای نامناسب، جعلی یا کپی منتشر کند شناسایی کرده و به اینستاگرام گزارش می دهند.

ما در مقاله ای جداگانه درباره اکشن بلاک بطور کامل صحبت کرده ایم و در این مقاله، تنها راجع به ریپورت شدن در اینستاگرام صحبت می کنیم. همچنین در پایان، آموزش گام به گام رفع ریپورت اینستاگرام را نیز بررسی خواهیم کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره اکشن بلاک به مقاله «مطالب کلیدی اکشن بلاک» مراجعه کنید

چه نوع حساب هایی ریپورت می‌شوند؟

هرکسی که اعمال و رفتار او نامناسب باشد، احتمال ریپورت شدن او توسط سایر کاربران اینستاگرام وجود دارد. البته اینستاگرام قوانین مشخصی را در این زمینه در سایت رسمی خود وضع کرده است و از کاربران خود می خواهد کسانی را که موارد زیر را در صفحه خود منتشر می‌کنند، ریپورت کنند.

در ادامه به برخی از این موارد پرداخته ایم...

• حسابی که هویت اینستاگرام افراد را جعل میکند.

اگر حسابی با استفاده از نام شخص دیگری در اینستاگرام ایجاد شود و عکس‌های شخصی او را در آن صفحه انتشار دهد، در صورت گزارش کاربران به اینستاگرام، غیر فعال خواهد شد.

• حسابی که عنوان افراد مشهور را جعل می کند.

شخصی که یک صفحه جعلی برای شخص معروفی ساخته است. از آنجا که چنین اکانتی ممکن است دیگران را گمراه کند و باعث بدنامی آن شخصیت معروف شود، اگر به اینستاگرام گزارش شود، اینستاگرام آن حساب را غیرفعال خواهد کرد.

• حسابی که محتوای تولیدی بقیه را کپی می‌کند

معمولاً هنرمندان، عکاسان، نویسندگان و یا فروشندگان کالا، با مسئله کپی شدن کارشان و استفاده از آثارشان بدون ذکر نام صاحب اثر در اینستاگرام روبرو می شوند. معمولا در چنین شرایطی صاحب اثر و طرفدارانش، اکانت متخلف را به اینستاگرام گزارش می دهند که منجر به غیرفعال شدن آن اکانت می شود

• حسابی که محتوای مخربی تولید می‌کند.

افرادی که تصاویری از آسیب های جسمی مانند خودکشی، خودزنی، آزار و اذیت حیوانات و کودک آزاری را منتشر می‌کنند به سرعت توسط سایر کاربران ریپورت می شوند. محتوای مخرب شامل موارد دیگری نیز می باشد. از جمله قاچاق مواد مخدر، تهدید دیگران و ... اینستاگرام از کاربرانش می خواهد اکانت های اینستاگرامی با چنین محتوایی را گزارش دهند. در صورت ریپورت شدن، این اکانتها غیرفعال خواهند شد.

• حسابی که مطالب غیراخلاقی منتشر می‌کند.

حساب هایی که محتوای غیراخلاقی مانند تصاویر جنسی و فیلم های نامناسب منتشر می‌کنند بدون وقفه توسط بقیه کاربران ریپورت می شوند. این مورد، شامل نظرات غیراخلاقی نیز می باشد. در صورت ریپورت شدن، اکانت های متخلف توسط اینستاگرام غیرفعال خواهند شد.

• شخصی که تبلیغات بی ربط انجام می دهد.

افراد زیادی در اینستاگرام هستند که با گذاشتن کامنت های بی ربط به پست ارسالی به تبلیغ محصول یا خدمات خود می پردازند. این نوع تبلیغات معمولاً باعث آزار کاربران می شود و معمولا آن را به عنوان اسپم به اینستاگرام ریپورت می‌کنند و در صورت گزارش کاربران به اینستاگرام، اکانت متخلف توسط اینستاگرام غیر فعال خواهد شد.

چند نکته درباره ریپورت شدن در اینستاگرام

1- برای پیشگیری از ریپورت شدن در اینستاگرام از انجام هر کدام از موارد بالا (حتی به مقدار کم) خودداری کنید.

2- گزارش های نامناسب و بی جا هیچ تاثیری ندارند. حتی اگر صفحه شما به همین دلیل بسته شود، به زودی باز خواهد گشت.

3- شما نمی توانید بفهمید دقیقا چه کسی شما را ریپورت کرده است.

4- اگر نمی توانید لایک کنید یا نظر دهید، احتمالاً توسط اینستاگرام بلاک شده اید و این مسئله هیچ ارتباطی با ریپورت ندارد.

آموزش گام به گام رفع ریپورت اینستاگرام

وقتی پیج شما توسط کاربران ایسنتاگرام ریپورت شود، در مرحله اول، اینستاگرام به شما هشدار می‌دهد. یعنی ممکن است مستقیماً شما را غیرفعال نکند. اما در برخی موارد یا بلافاصله بعد از دریافت هشدار، ممکن است اکانت شما کاملا غیر فعال (disable) شود.

برای رفع این مشکل باید به اینستاگرام درخواست رفع ریپورت بفرستید. برای این کار طبق مراحل زیر عمل کنید:

گاهی اوقات وقتی اینستاگرام شما ریپورت می شود، نیازی نیست کار خاصی انجام دهید و فقط کافی است برای رفع ریپورت صبر کنید. زیرا ممکن است خود اینستاگرام بعد از مدتی اکانتتان را دوباره فعال‌کند. پس عجله نکنید و حداکثر یک هفته‌ صبر کنید.

در ابتدای این مقاله توضیح دادیم که ریپورت چیست و در چه صورت ممکن است اکانت اینستاگرام شما ریپورت شود. در ادامه خاطر نشان کردیم تا زمانی که رفتار متعارف و مطابق با قوانین اینستاگرام داشته باشید مشکلی برایتان پیش نخواهد آمد. اما به هر صورت اگر به هر دلیلی حسابتان به اشتباه یا از روی قصد و غرض ریپورت و سپس توسط اینستاگرام مسدود شد به صورت گام به گام آموزش دادیم که چگونه می توانید برای رفع ریپورتی حساب اینستاگرام خود از طریق مکاتبه با تیم پشتیبانی شرکت اینستاگرام اقدام کنید و حساب اینستاگرام خود را دوباره فعال کنید.

پرسش و پاسخ درباره رفع ریپورت اینستاگرام

آیا گذاشتن کامنت انگلیسی باعث خارج شدن از ریپورت اینستاگرام می‌ شود؟

حتما شما هم بارها در پیج‌های مختلف مشاهده کرده‌اید، شخصی که ریپورت شده است از دنبال کنندگان خود می‌خواهد برای خارج شدن از ریپورت، یک کامنت انگلیسی زیر پست ‌هایشان بنویسند. باید بگوییم که این کار کاملاً بی‌تأثیر است.

چگونه متوجه شویم که حساب کاربری ما در اینستاگرام ریپورت شده است؟

هنگامی که بخواهید یک پست یا استوری را منتشر کنید یا برای دیگران کامنت بگذارید و پست های آن را لایک کنید، با یک پیام اخطار روبرو خواهید شد که اکانت شما ریپورت شده است و امکان انجام هیچگونه فعالیتی در اینستاگرام تا زمان رفع ریپورتی ندارید.

از کجا بفهمیم چه کسانی مرا ریپورت کرده اند؟

روش مشخصی برای اینکه به لیست افرادی که شما را ریپورت کرده اند، دسترسی پیدا کنید، وجود ندارد. اما می توانید با بررسی کامنت ها یا دایرکت های انتقادی که در چند وقت اخیر از اکانت های مختلف دریافت کرده اید صرفا حدس بزنید که ممکن است توسط چه کسانی ریپورت شده باشید.